淘宝淘宝包邮怎么设置 淘宝包邮商品拒收运费谁出

本篇文章给大家谈谈淘宝包邮怎么设置,以及淘宝包邮商品拒收运费谁出的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

文章详情介绍:

淘宝店铺包邮怎么设置?

  当淘宝买家们在淘宝上面来进行购物的时候,其实对于淘宝宝贝是否包邮这样的以恶搞方面也是非常的在意的,甚至如果有一些宝贝在销售的时候不包邮的话,一些买家可能也会选择拒绝购买,或者选择去其他的淘宝店铺来购买其同款,因此根据这样的一种情况,为了能够吸引淘宝买家前来进行购物,很多的淘宝卖家在经营的过程中,一般对于淘宝店铺里面大部分的产品都会进行包邮,这样一来也确实能够对于我们淘宝店铺的经营产生一定的帮助。

  那么既然是这样的话,如果我们在经营淘宝店铺的时候要对于某件产品设置包邮又该怎么做呢?其实也非常的简单:

  1.首先我们也需要 打开淘宝界面,并且在界面里面登陆我们的淘宝账号,当登陆成功了之后,点击页面上面的“卖家中心”这样的一个功能,进入到淘宝卖家中心。

  2.在卖家中心旁边的菜单栏里面我们也会找到“物流管理”这样的一个模块,在这样的一个模块里面我们也会找到一个叫做“物流工具”的功能。

  3.点击该功能进入到物流工具的界面,界面里面也会有一个叫做“运费模版设置”的选项。

  4.点击该选项之后,那么我们也就需要在这里面选择“新增运费模版”这样的一个功能了,点击该功能,建立好我们的模版,并且在这里面设置好我们的产品包邮信息,并且对其进行保存之后,那么关于淘宝包邮设置也就完成了。

  以上也就是关于如何设置淘宝包邮的全部步骤了,不过在这里小编要提醒大家的就是,因为设置包邮对于淘宝店铺来说也是要花费一定的成本的,所以需要注意快递的设置,我们也可以购买相应的快递公司所推出的合作合同,缴纳一定的费用,在合同有效期间内来不限次数进行发货,这样一来我们所需要话费的费用自然也就会比一件一件发这样的方式便宜许多。

  同时在设置包邮的过程中,关于发货的距离也是我们值得注意的一点,因为可能一些比较偏远的地方配送起来也会相对更加的困难,所以快递公司的收费自然也就会相对更高,这也是为什么很多的淘宝卖家在设置包邮的时候也都会备注像新疆、西藏不包邮这样一些信息的原因

弘辽科技:淘宝怎么包邮?如何设置?

淘宝淘宝商家们开店了后需要去进行相关的设置,比如说设置商品包邮就是重要的步骤之一,对淘宝商家们来说应该如何去设置包邮呢?接下来的内容中为大家进行相关的介绍哦。

一、全国包邮

全国包邮是最简单的,发布宝贝的时间在运费地方选择“卖家承担运费”就可以了,不过如果有个别地区是需要补运费的,最好要在宝贝详情里面注明,以防止被不法分子钻了空子利用,设置页面如下:

二、指定地区包邮

最近逛淘宝的时候就发现,很多的宝贝,都是指定地区包邮,这个要怎么设置?这就涉及到一个运费模板的问题啦。

首先,解释一下什么是运费模板:运费模版就是为一批商品设置同一个运费。当您需要修改运费的时候,这些关联商品的运费将一起被修改。直白一点,就是如果宝贝很多,运费又可以是相同的,那么就可以用一个运费模板,就是一个节省客服改价的工具。

特别是分地区邮费的情况,宝贝超重的情况,如果使用运费模板的话,就不需要客服去查找计算运费了。如果是特定地区包邮,也可以使用运费模板设置。具体设置步骤如下:卖家登录到“卖家中心”—“交易管理”—“物流工具”—“运费模板”中,点击“运费模板”—“新增运费模板”

1、输入运费模板名称:(提示:您可以按照物品重量和体积来命名。比如“小于一公斤的物品”)

例如:如果上架的宝贝,是浙沪地区包邮的,就可以把模板名称设置成“浙沪地区包邮”,这样方便查找。注意:运费模板名称为必填项,并且不能超过25个字。

2、选择并添加运费方式:(提示:除指定地区外,其余地区的运费采用“默认运费”)

目前淘宝提供了3种运送方式:平邮、快递公司、EMS。在所需的运费方式前勾选即可。

1)设置默认运费:除了您特别指定地区的运费之外都将使用这个运费;

每超过一件需要增加运费:指的是如果卖家购买了2件商品,第一件商品按照默认运费收取,另一件商品的运费则是设置的这个运费。也可以不设置这个值,表示每多一件商品仍按照默认运费收取。

2)设置指定地区的运费。您点击了“为指定地区设置运费”,自动会弹出一个包含地区信息的提示框。

3)只需要在此勾选指定的地区,点击左下角“确定”按钮,这样运费就可以应用到指定地区了。

3、可以为您的运费模版添加一个特别说明

注意:运费说明是给卖家自己查看的,买家无法看到。

运费模板设置好后,点击“保存并返回”即可。这样,全国包邮,部分地区包邮,都能完美的应对了。

现在买家买了东西,都会问一句是不是包邮,如果仔细看的话,很多的搜索词,除了搜索宝贝名称之外,后面都会跟一个包邮的关键字。标题都会修改,特别是指定地区的包邮,这都是淘宝商家设置的。

淘宝官方公布卖家常见退货运费问题FAQ细节

很多卖家会有疑问,在交易中,如果出现邮费争议了怎么办?尤其是在各类活动期间,常有纠纷争议,那我们今天就来看下出现这种情况应该怎么来应对哦。跟着小编的脚步一起来看下。

1、 问:退货或换货邮费该由谁承担?

关于退货或换货邮费的问题,由于交易款项中本身并不包含这一部分费用,建议双方积极联系对方进行协商,若双方无法协商一致,进行中的退款请双方就自己的处理意见、退款原因在退款页面内进行说明,并上传有效凭证(如商品存在问题的实物图片,相关旺旺聊天记录截图等),其中一方在规定时间后可以点击“要求淘宝介入”按钮申请客服介入协调处理(退款“要求客服介入处理”介绍)。

因卖家过错导致退货,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费,则本公司有权对卖家账户做出相应处罚;卖家对退货不存在过错的,退货时的费用由买家承担,交易金额扣除发货邮费退回给买家。

2、 问:发货后买家拒签,并申请了退款,发货邮费该由谁承担?

1) 商家包邮产品由卖家承担发货运费;

2) 非商家包邮产品,发货邮费由谁承担取决于买家拒签理由,若为无理由拒签,邮费由买家承担,反之,则由卖家承担。

3、 问:怎样才属于买家有理拒签?

有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:

在您未发货前,买家已申请退款表示不需要了,后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签;

买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。

4、 问:7天无理由交易,邮费谁承担?

关于七天无理由退换货的运费问题,非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:

1) 商家包邮产品由双方分别承担发货运费;

2) 非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

5、 问:退货邮费我同意承担,但是买家要求退货时选择到付,我可以拒绝吗?

卖家同意承担邮费,买家应垫付邮费先行退货,保留有效凭证(如商品存在问题的实物图片,相关旺旺聊天记录截图等),卖家确认收到退货后,联系买家使用支付宝即时到账形式退回垫付邮费。除非交易双方有明确约定,退货时不得以到付方式支付物流费用。

6、 问:如果买家自己填错了地址或者是旺旺上给我留言改地址,但是我没有看到,现在货物无法送达,产生运费了,该谁承担?

如果是买家自己填错地址,或者是改地址的时候没有和您确认,相关运费由买家承担;但若买家已与您进行了确认,之后出现此问题的,相关运费就需要您承担了哦。

7、 问:我同意买家退货,但是默认的退货地址是错误的,所以在同意退款协议后马上补充了新的退货地址,但是买家还是按照旧的地址发回,导致我收不到货。这时候产生的运费,由谁承担?

如果您需要变更退货地址的,请您及时修改默认退货地址。若来不及修改只能通过重新约定的方式变更的,同样也请您通过阿里旺旺与您的买家进行确认;若未进行确认而买家使用了默认退货地址将货物退回的,产生的运费损失需要由您承担。

8、 买家收到商品表示有破损,当时出于服务的角度出发,没有让买家出具物流公章凭证就同意买家退货了,但是并没有约定运费,现在买家不愿意承担我的发货运费,怎么办?

如果您同意买家退货,请您在买家退货前和买家明确运费承担情况哦。如果当时未主动与买家说明,且货物已经退回后再出现关于运费的争议,此时相关运费是需要您承担的哦。

9、 发布宝贝时运费模板设置了包邮,但我在宝贝描述中明确说明发到付件,后续买家拍下并付款,我发到付后,买家拒收商品退回,此时来回运费由谁承担?

如果您需要使用到付的方式进行发货,请您在发货前通过阿里旺旺与您的买家进行说明,并征得买家确认后再进行发货。若只在宝贝描述中单方面说明未经买家明确同意,则买家有权拒签,相关运费损失及货物风险需要由您承担。